Сложный переход на бесконтактные платежи на израильских АЗС

В целом АЗС должны были перейти на бесконтактные платежи еще в 2022 году, но переход откладывался вновь и вновь, и на сегодняшний день ситуация такова, что оплата смартфоном на АЗС не только невозможна, но и незаконна.

Сегодня, в 2024 году, даже смешно рассуждать о преимуществах бесконтактных платежей. Это быстро, удобно, надежно, не требует от потребителя иметь при себе кошелек или пластиковую карту. Чтобы воспользоваться услугой бесконтактного платежа, необходимо лишь загрузить соответствующее приложение на смартфон или другой гаджет (умные часы, к примеру) и привязать к нему карту. Для совершения покупки нужно разблокировать экран смартфона и приложить его к терминалу на кассе.

Услуга поддерживается смартфонами, оборудованными модулем NFC, обеспечивающим бесконтактную передачу данных. Кассовый аппарат магазина, в свою очередь, должен быть оснащен терминалом с поддержкой EMV (она позволяет проводить дистанционные платежи кредитной картой). Оплата проходит практически мгновенно: бесконтактная оплата почти в десять раз быстрее, чем другие виды расчетов. Деньги за одну покупку не могут списаться дважды. Терминал обрабатывает один платеж за раз и подает звуковой сигнал. Мошенники не могут получить информацию о платеже или данные карты, так как во время каждой оплаты информация о платеже защищается уникальным динамическим кодом (криптограммой), который невозможно использовать с целью мошенничества.

Израиль значительно отстал от развитых стран в переходе на бесконтактные платежи: только в 2020 году Банк Израиля обязал крупный бизнес предлагать возможность бесконтактных платежей, а в 2021 году эта обязанность распространилась и на малый бизнес. Пандемия коронавируса показала преимущества бесконтактной оплаты, и сегодня подобная система платежей общепринята.

 Но не на АЗС. В топливной отрасли утверждают, что причина отсрочки — технические трудности: в отличие от других предприятий, где требуется замена только платежного терминала, на заправках необходимо заменять еще и комплектующие в бензонасосе, поскольку механизм оплаты привязан к контроллеру, который отвечает за количество топлива, проходящее через насос. Топливные компании не спешили вкладывать средства в модернизацию насосов и попросили Банк Израиля отложить внедрение системы сначала из-за пандемии коронавируса, а затем из-за войны.

На данный момент топливные компании обязаны постепенно устанавливать систему EMV, но она еще не активирована. По оценкам, 20% насосов в Израиле уже имеют такую систему, и каждый месяц системы устанавливают еще на 5% насосов. Как ожидается, с января 2025 года АЗС начнут постепенный переход на бесконтактные платежи, с мая 2025 года все автозаправочные станции будут обязаны предоставить возможность бесконтактной оплаты.

Проблема и в том, что на АЗС нельзя пользоваться смартфоном
Согласно правилам хранения топлива, на заправке запрещено пользоваться мобильными телефонами и рациями вне автомобиля. Другими словами, расплачиваться смартфоном на заправке незаконно, и теоретически за это можно даже получить штраф в 12 тысяч шекелей. Но только теоретически, так как на практике запрет на использование смартфонов сегодня практически не соблюдается.

Министерство труда, отвечающее за нормативные акты, знает о наличии проблемы и начало процесс их изменения. Новые правила позволят пользоваться мобильным телефоном на АЗС. Процесс должен быть завершен после одобрения комиссией кнессета по труду и социальному обеспечению в течение нескольких месяцев. Пока же это еще одно препятствие на пути к более простой организации оплаты, вынуждающее водителей иметь при себе наличные или кредитную карту.